هنوز نمی‌دانیم چرا برخی دارندگان سری پیکسل ۷ که با مشکل شکسته‌شدن بی‌دلیل لنز دوربین مواجه شده‌اند، از خدمات گارانتی گوگل بهره‌مند شده‌اند؛ درحالی‌که این سرویس برای برخی دیگر ارائه نمی‌شود. اگر مشکل شکسته‌شدن لنز دوربین این محصولات نقص تولیدی باشد، گوگل باید مسئولیت آن را بپذیرد و خدمات گارانتی را به همه‌ی مشتریانش ارائه دهد. همچنین، اگر این شرکت ادعا می‌کند مشکل از کاربران است، باید توضیحات و شواهد قانع‌کننده‌ای ارائه دهد.
مشکل پیکسل ۷ و پیکسل ۷ پرو فقط دارندگان این این محصولات را ناامید نمی‌کند و درواقع، باعث میشود نگرانی‌های دیگری درباره‌ی فرایندهای کنترل کیفیت و آزمایشگاه‌های گوگل برای محصولات مختلف این شرکت مطرح شود.
Source link
